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Pergunta:

Pergunta: Não consigo personalizar as aplicações que podem usar dados móvéis

Arquivo carregado pelo usuárioComo podem ver, eu não consigo escolher quais aplicações podem utilizar os meu dados móveis quando estes estão ligados, já tentei várias coisas para tentar resolver o problema, mas fica sempre assim.

Inicialmente, quando obtive o iPhone, eu conseguia escolher quais aplicações podiam funcionar com dados móveis, mas devo ter alterado alguma coisa entretanto.

Obrigada!

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Resposta:
Resposta:
Olá xsarasousax,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que não esteja conseguindo alterar os ajustes do uso de dados móveis. Você veio ao lugar certo para encontrar uma solução.

Verifique se você não está usando o recurso de controle parentais que esteja impedindo a alteração de alguns ajustes. Veja abaixo mais informações sobre esse recurso:
Quando as Restrições estão ativadas, determinados apps, recursos ou serviços não são exibidos. Desative as Restrições caso um app ou recurso esteja ausente ou não seja possível usar algum serviço.

Para ver uma lista com os apps e recursos que podem ser restringidos, acesse Ajustes > Geral > Restrições. Para ativar ou desativar as Restrições, toque no controle deslizante ao lado do app ou recurso.

Para mais informações, consulte o artigo Usar os controles parentais no iPhone, iPad e iPod touch .

Tenha um bom dia,

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Pergunta marcada como Resolvido

19/09/2017 17:26 em resposta a xsarasousax Em resposta a xsarasousax

Olá xsarasousax,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que não esteja conseguindo alterar os ajustes do uso de dados móveis. Você veio ao lugar certo para encontrar uma solução.

Verifique se você não está usando o recurso de controle parentais que esteja impedindo a alteração de alguns ajustes. Veja abaixo mais informações sobre esse recurso:
Quando as Restrições estão ativadas, determinados apps, recursos ou serviços não são exibidos. Desative as Restrições caso um app ou recurso esteja ausente ou não seja possível usar algum serviço.

Para ver uma lista com os apps e recursos que podem ser restringidos, acesse Ajustes > Geral > Restrições. Para ativar ou desativar as Restrições, toque no controle deslizante ao lado do app ou recurso.

Para mais informações, consulte o artigo Usar os controles parentais no iPhone, iPad e iPod touch .

Tenha um bom dia,

19/09/2017 17:26

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