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Pergunta: Tela do macbook air com problema

Existe algo no meu macbook air que faz a imagem ficar com "mau contato", resumindo : uma barra mais ou menos como essas https://www.youtube.com/watch?v=EsAvEGG7nFo só que aparece sempre no mesmo lugar. Eu sei que é a tela porque conforme mexo a tela do notebook ela some. Queria saber o que é e como faço para resolver

MacBook Air

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29/09/2017 08:13 em resposta a jp.brs Em resposta a jp.brs

Olá jp.brs,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que a tela do seu MacBook Air não esteja funcionando como esperado. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.

Para começar, sugiro que siga os passos dos artigos Redefinir o Controlador de Gestão do Sistema (SMC) no Mac e Como redefinir a NVRAM no Mac para ver se consegue resolver esse problema. Se ainda assim o problema persistir, recomendo que procure um Centro de Serviço Autorizado ou uma loja da Apple para que o seu MacBook Air passe por uma avaliação técnica.

Atenciosamente,

29/09/2017 08:13

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Pergunta: Tela do macbook air com problema