🎉 Apresentando o novo recurso da Comunidade 🎉 Votos!

Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

colocar ringtone no iPhone 6 e 4

Tenho um iPhone6 - 16GB com o IOS11


Depois da actualização do iTunes e do novo IOS11, desapareceram os 3 ringtones que tinha a funcionar

e não os consigo voltar a colocar.

Podem dizer-me o que posso fazer?


O mesmo se passou com o iPhone4 - 8GB com o IOS 7.1.2

Depois de o ligar ao novo iTunes desapareceram os 3 ringtones que lhe tinha colocado ficando apenas 2 dos 5.

Podem explicar-me como posso solucionar isto?


Obrigado

Carlos Oliveira

iPhone 6, iOS 10.1.1

Publicado em 25/09/2017 13:45

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 26/09/2017 19:58

Olá, Carlos59,


Pode ser que os Ringtones que desapareceram pra você não estejam mais disponíveis na iTunes Store. Isso significa que caso você não tenha feito um backup com esses toques, talvez seja difícil de recuperá-los.


Antes de mais nada, leia este artigo do site da Apple sobre Toques/Ringtones:

Usar sons no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple


Se o artigo acima não te ajudar, dê uma olhada no seu histórico de compras:

Ver o histórico de compras na iTunes Store em um Mac ou PC - Suporte da Apple


E beja se consegue fazer novamente o download desses toques:

Fazer novamente o download de músicas, filmes, programas de TV, apps e livros da iTunes Store, iBooks Store e App Store …


Por último, veja se consegue encontrar novamente os toques na loja. Se encontrar exatamente o mesmo toque, clique em comprar. O sistema deve identificar que você já comprou anteriormente e te conceder o download de forma gratuita mais uma vez.


Obrigado por utilizar as Comunidades de suporte da Apple.

Estamos aqui para te ajudar 

2 respostas

Não há respostas.

colocar ringtone no iPhone 6 e 4

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.