Porque alguns aplicativos mesmo depois de atualizados não funcionam apenas no meu aparelho da Apple ?

O aplicativo uber, apenas neste dispositivo iPhone 5S que eu uso não funciona, toda vez que eu solicito a corrida, notificam-me como falha.

Porém se eu entrar com a minha conta em qualquer outro aparelho sendo Apple ou não , funciona normalmente.

Já entrei em contato com o App da uber, o problema não encontra-se com os mesmos, já atualizei diversas vezes os App, e mesmo assim, apenas em meu aparelho não funciona.

Será que o meu aparelho da Apple está com algum problema em sua configuração ?

Poderiam de ajudar ?

Obrigada.