Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Notificações duplas

depois da atualizacao do watchos o watch e o iphone estao recebendo notificacoes duplas. Se tentei desempatelhar, mas nao deu certo... alguem sabe como resolver?

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

29/09/2017 08:14 em resposta a Caroline_Castro Em resposta a Caroline_Castro

Olá Caroline_Castro,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Vejo que esteja recebendo notificações duplicadas no seu Apple Watch. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.

Você mencionou que esse problema apareceu após atualizar o watchOS. Recomendo que atualize também o seu iPhone caso ainda não tenha feito. Siga os passos do artigo Atualizar o iOS no iPhone, iPad ou iPod touch .

Depois siga os passos abaixo para desemparelhar e então emparelhar novamente os seus dispositivos:

Desconectar os dispositivos

  1. Mantenha o Apple Watch e o iPhone próximos um do outro ao desemparelhá-los.
  2. Abra o app Watch no iPhone.
  3. Acesse a aba Meu Relógio e toque no relógio na parte superior da tela.
  4. Toque no Arquivo carregado pelo usuário ao lado do relógio que deseja desemparelhar.
    Arquivo carregado pelo usuário
  5. Toque em Desemparelhar Apple Watch.
    Arquivo carregado pelo usuário
  6. Toque novamente para confirmar. Pode ser necessário inserir a senha do ID Apple para desabilitar o Bloqueio de Ativação. Antes de apagar todo o conteúdo e ajustes no Apple Watch, o iPhone criará um novo backup do Apple Watch. Você pode usar o backup para restaurar um novo Apple Watch. Depois que o Apple Watch for desemparelhado, você verá a mensagem Emparelhar.
  7. Use estas etapas para configurar o Apple Watch novamente.
Para mais informações, consulte o artigo Desemparelhar o Apple Watch e o iPhone .

Tenha um bom dia,

29/09/2017 08:14

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: Caroline_Castro

Pergunta: Notificações duplas