Anúncio: Atualize para o macOS Mojave

O macOS Mojave traz recursos como Modo Escuro, Conjuntos e dois novos apps integrados para você aproveitar ao máximo cada clique. Veja como atualizar para o macOS Mojave >

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Ecrã arco-íris após repouso e no login

Boa tarde,

Desde que instalei o macOS High Sierra, tenho reparado que quando tento ativar o meu mac após repouso (ecrã preto), e antes mesmo de voltar a fazer login, surge um ecrã arco-íris. Como resolver este problema?

Apesar de ser algo instantâneo, penso que não é normal!

MacBook Pro (Retina, 13-inch,Early 2015)

Publicado em

Responder

29/09/2017 14:49 em resposta a andremac04 Em resposta a andremac04

Olá andremac04,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que o monitor do seu Mac não esteja funcionando como esperado ao inicializar depois de ter atualizado para o macOS High Sierra. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.

Para começar, sugiro que redefina a NVRAM. Siga os passos abaixo:

Como redefinir a NVRAM

Desligue o Mac. Em seguida, ligue-o e imediatamente mantenha estas quatro teclas pressionadas de uma vez: Option + Command + P + R. Mantenha as teclas pressionadas por cerca de 20 segundos. Durante esse período, pode parecer que o Mac está reinicializando. Se o Mac emitir um som de inicialização ao ser ligado, você poderá soltar as teclas após o segundo som de inicialização.

Arquivo carregado pelo usuárioArquivo carregado pelo usuárioArquivo carregado pelo usuárioArquivo carregado pelo usuárioArquivo carregado pelo usuárioArquivo carregado pelo usuárioArquivo carregado pelo usuário

Após o Mac concluir a inicialização, o ideal é abrir as "Preferências do Sistema" e regular os ajustes que foram redefinidos, como volume do som, resolução da tela, seleção do disco de inicialização ou fuso horário.

Se o Mac estiver usando uma senha de firmware, essa combinação de teclas fará o Mac inicializar da Recuperação do macOS. Desative a senha de firmware antes de redefinir a NVRAM.


Consulte o artigo Como redefinir a NVRAM no Mac para mais informações.

Se ainda assim o problema persistir, redefina o SMC. Veja o artigo Redefinir o Controlador de Gestão do Sistema (SMC) no Mac para saber como prosseguir.

Atenciosamente,

29/09/2017 14:49

Responder Útil

21/10/2017 20:05 em resposta a Christiana Em resposta a Christiana

Já o fiz, mas não resultou!


Creio que seja um bug, de acordo com outros fórum's:

Since I updated my MBP retina 2015 to High Sierra, I have since been experiencing that my screen turns into rainbow spots (I attach pictures) when the screen wakes up from sleep mode. This lasts just a second, but keeps me wondering how normal it is or if there is a patch... I haven't drop my laptop of hit it in any way, so i found this to be very strange, anyone has similar issues?

Como reportar este problema?

21/10/2017 20:05

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: andremac04

Pergunta: Ecrã arco-íris após repouso e no login