Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Como restaurar ID APPLE desativado

Tive uma compra indevida e meu ir Apple foi desativado, como restaurar?

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

26/09/2017 15:21 em resposta a Rodsalg Em resposta a Rodsalg

Olá, Rodsalg,

Nesse caso será necessário entrar em contato com a equipe de Suporte iTunes Store pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/

1) Se necessário, inicie a sessão com o seu Apple ID e senha,

2) Clique em 'Ver todos os produtos e serviços' caso não veja a opção 'iTunes e Apple Music'

3) Clique em 'iTunes Store',

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha o tipo de atendimento que deseja: por e-mail ou telefônico.

Lembre-se de que será necessário fazer uma verificação de identidade com você. E será uma das duas opções a seguir:

  1. Responder suas Perguntas de Segurança,
  2. Gerar um PIN de Suporte através do site do Apple ID.

Veja mais como você pode agilizar o procedimento do PIN de Suporte:

Gerar PIN de suporte temporário - Suporte da Apple

Se não se lembra das Perguntas de Segurança, troque-as antes de ligar:

Se você esquecer as respostas para as perguntas de segurança do seu ID Apple - Suporte da Apple

Obrigado por utilizar as Comunidades de suporte da Apple.

Estamos aqui para te ajudar 

26/09/2017 15:21

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: Rodsalg

Pergunta: Como restaurar ID APPLE desativado