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Pergunta:

Pergunta: Não consigo acessar minha biblioteca de música do iCloud

Olá,

Estou tendo problemas para acessar minha biblioteca de música do iCloud através do iTunes 12.7.0.166. Eu já havia acessado minha biblioteca neste computador várias vezes antes, mas agora recebo uma mensagem dizendo que "Não é possível associar mais computadores ao seu ID Apple" quando tento acessá-la. Se tento autorizar este computador, recebo a mensagem de que "Este computador já está autorizado" e que "Incluindo este, você autorizou 4 computadores de 5 disponíveis". Já tentei desautorizar e autorizar novamente o computador, mas o problema persiste. Também já tentei desautorizar todos os computadores que têm autorização, porém o iTunes me informa que só poderei desautorizar todos os computadores a partir de 2018, já que isso só pode ser feito uma vez por ano. Estou usando o iTunes no Windows 10.


Como disse anteriormente, já acessei minha biblioteca inúmeras vezes neste mesmo computador, mas agora não consigo mais acessá-la, nem adicionar músicas do Apple Music à biblioteca ou baixá-las. Se alguém puder me ajudar com este problema, serei muito grato.

null-OTHER, Windows 10

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27/09/2017 22:33 em resposta a rickshimizu Em resposta a rickshimizu

Olá, muito obrigado pela resposta, mas acho que não entendi o que quis dizer. O iTunes me informa que meu computador já está autorizado a acessar a biblioteca do iCloud quando eu tento autorizá-lo, porém, quando tento acessar a biblioteca, o iTunes informa que "Não é possível associar mais computadores ao seu ID Apple", como se meu dispositivo ainda não estivesse autorizado. Além disso, segundo o iTunes, eu autorizei 4 computadores de 5 disponíveis, portanto, mesmo que meu computador não estivesse autorizado, eu ainda teria uma vaga para autorizá-lo.

Como já disse anteriormente, eu já havia acessado minha biblioteca do iCloud várias vezes através deste mesmo computador, e nunca tinha encontrado este problema até agora.

27/09/2017 22:33

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