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Pergunta: App já não existente na apple store, é apagada do iphone após restauro

Fiz um restauro de um backup em itunes de iphone 6s ios 10.3.3.

Após o restauro é apagada automaticamente uma app que já não existe na apple store mas nessa app tenho informação muito importante.

Como fazer para que a app não seja apagada após o restauro?


Obrigado

iPhone 6 Plus, iOS 10.3.3

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Resposta:

Olá, henriquenabais,


As informações do aplicativo não são carregadas dentro de um backup. Somente que o app estava instalado no seu dispositivo quando foi feito o backup.


Dessa forma, o tamanho dos backups realizados são reduzidos em até 70%!

Imagine uma pessoa que tem 256GB internos no dispositivo...


Depois de restaurar o seu backup o sistema não irá conseguir baixar novamente o app pois ele foi removido da loja, então há muito o que possamos fazer para te ajudar.


Tente entrar em contato com o desenvolvedor, não vejo outra solução plausível.


Obrigado por utilizar as Comunidades de suporte da Apple.

We’re here to help 

Publicado em

Pergunta marcada como Resolvido

29/09/2017 07:54 em resposta a henriquenabais Em resposta a henriquenabais

Olá, henriquenabais,


As informações do aplicativo não são carregadas dentro de um backup. Somente que o app estava instalado no seu dispositivo quando foi feito o backup.


Dessa forma, o tamanho dos backups realizados são reduzidos em até 70%!

Imagine uma pessoa que tem 256GB internos no dispositivo...


Depois de restaurar o seu backup o sistema não irá conseguir baixar novamente o app pois ele foi removido da loja, então há muito o que possamos fazer para te ajudar.


Tente entrar em contato com o desenvolvedor, não vejo outra solução plausível.


Obrigado por utilizar as Comunidades de suporte da Apple.

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29/09/2017 07:54

Responder Útil (1)

29/09/2017 12:40 em resposta a henriquenabais Em resposta a henriquenabais

Só se o próprio aplicativo tiver essa opção dentro dele.

Mas como não está baixado realmente não sei se será possível fazer esse backup...


Procure pelo desenvolvedor. Acho que é sua melhor opção.


Boa sorte ✌-1F3FB;

29/09/2017 12:40

Responder Útil
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Pergunta: App já não existente na apple store, é apagada do iphone após restauro