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Estava usando o meu MacBook Pro no meu Wi-Fi e de repente perde a conexão. A máquina não consegue localizar nenhuma rede. Estou a usar normalmente o meu iPhone no Wi-Fi .
O que pode ser feito.
O meu Mac é 2009 está com a versão 10.10.5
Boa noite, kazue
Existem várias possibilidades de erros, a meu ver, a primeira seria que o OS não está reconhecendo o hardware da wi-fi.
1- Vá em maçã > sobre esse mac > Relatório do sistema. Na barra lateral da esquerda procure por "Rede" e veja se tem a opção Wi-Fi e clica nela, se estiver por lá.
Veja o relatório na janela da direita (aguarde um pouco até aparecer) e procure por:
Estado: se estiver conectado temos que ver outras possibilidades.
2- Aconselho, também, a fazer o teste de hardware para ver se ela esta funcionando
Como usar o Apple Hardware Test no Mac - Suporte da Apple
Mas vamos com calma...
Faça o 1 primeiro e retorne aqui para darmos continuidade...
Boa sorte!
Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!
Boa noite, kazue
Existem várias possibilidades de erros, a meu ver, a primeira seria que o OS não está reconhecendo o hardware da wi-fi.
1- Vá em maçã > sobre esse mac > Relatório do sistema. Na barra lateral da esquerda procure por "Rede" e veja se tem a opção Wi-Fi e clica nela, se estiver por lá.
Veja o relatório na janela da direita (aguarde um pouco até aparecer) e procure por:
Estado: se estiver conectado temos que ver outras possibilidades.
2- Aconselho, também, a fazer o teste de hardware para ver se ela esta funcionando
Como usar o Apple Hardware Test no Mac - Suporte da Apple
Mas vamos com calma...
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Boa sorte!
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Tenho um MacBook Pro 2017. Com o Sierra instalado. Aconteceu a mesma coisa. O hardware do Wi-Fi sumiu.
Liguei no suporte e a solução vai ser reparar o computador. Trocar o hardware. Como tenho o AppleCare +, creio que trocarão a máquina toda.
Pra você ver como o problema persiste até nas máquinas novas.
Boa tarde, kazue
Achei estranho ele ter dado um relatório da placa sem ela estar funcionando.
Mesmo que não sei se percebeu, ele demora um pouquinho para dar o retorno.
Mas....
Seria o segundo passo que te falei de fazer o teste para verificar o Hardware.
Computador é assim... Por eliminação!
Obedecendo a ordem de complexidade, ou seja começamos pelas soluções mais óbvias e vamos filtrando até chegar geralmente no Hardware que é "Ôh!! prejuizo".
Mas que bom que acharam o problema e agora pode ser sanado.
Boa sorte!
Fiz o procedimento que você passou, qdo clico no WiFi apresenta as versões do software, na Barra conitinua apagado o sinal do WiFi.
Bem, fiz contato com o suporte, fizemos alguns teste e aparentemente a placa do WiFi não está funcionando.
Vou levar a uma loja para verificação.
De qualquer forma obrigada pela ajuda.
Wi-Fi não há nenhum hardware instalado
