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Pergunta:

Pergunta: perdi arquivos apos atualizar ios

Apos atualizar meu ios, para ultima versao disponivel, fiquei sem wifi durante atualização. posterior a isso o wifi voltou porem o telefone so exibia uma tela preta com o icone do itunes. então conectei meu aparelho ao computador e conclui a atualização. mas perdi todos os meus arquivos. fotos, videos e aplicativos. meu icloud esta em sua capacidade maxima por isso nao fez backup desses ultimos arquivos. venho ate a comunidade pra saber se existe alguma chance de eu recuperar esses arquivos?

iPhone 7 Plus, iOS 11.0.1

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple
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Resposta:

boa tarde

voce consegue recuperar se tiver backup no iTunes, mas se nao tiver, nao tem como recuperar esses arquivos

Att

Vinicius

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Pergunta: perdi arquivos apos atualizar ios