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Pergunta:

Pergunta: Não consigo apagar minhas fotos

Eu não consigo apagar minhas fotos através da câmera, eu apago e elas continuam ali, apenas quando entro em “fotos” que consigo apagar, meu iPhone é o 7

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8/10/2017 16:14 em resposta a anaclara03 Em resposta a anaclara03

Boa tarde anaclara03,


Certifique-se de estar com a última versão do seu iOS instalado, e também faça o procedimento a seguir:

  1. Na tela de aplicativos padrão, segure o botão POWER por aproximadamente 7 segundos até aparecer o ícone de desligamento do iPhone.
  2. Segure o botão HOME por aproximadamente 5 segundos até que volte para a tela inicial de aplicativos.
  3. Após isso, repita o teste de tirar a foto e deletar.


Se o problema persistir, verifique se há espaço suficiente em seu iPhone, verifique se a conexão com a internet está ativa e outra sugestão seria redefinir os ajustes. Vá em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Todos os Ajustes.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

8/10/2017 16:14

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Pergunta: Não consigo apagar minhas fotos