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Meu celular esta oxidando, posso comunicar o problema e receber um novo na troca do meu!

Meu celular estão totalmente cheio de marcas de oxidação nas laterais e traseira, e isso vem me incomodando a um tempo já que o aparelho não tem nem 1 ano de uso e já apresenta tais problemas, e vi a respeito que é um problema do próprio celular e a Apple recebe e da um novo em forma de troca e queria saber se é possível essa troca!

Publicado em 6/10/2017 15:10

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Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 6/10/2017 21:46

Oi, Lelenuns.


Esse tipo de dano não é coberto pela garantia. Dependendo do modelo do iPhone a Apple pode até fazer uma análise do caso. Esse comportamento já é esperado em alguns modelos ****


<Editado pelo Moderador>

1 resposta

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Meu celular esta oxidando, posso comunicar o problema e receber um novo na troca do meu!

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