Atualização ios
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Guttomagoga,
Utilize o artigo Atualizar o iOS no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple e siga os passos de suporte. Após tentar se algo ocorrer, descreva exatamente o que ocorre para que possamos dar um melhor suporte para você.
Dicas: Mantenha um iTunes atualizado, utilize apenas cabos originais, verifique a conexão com a internet.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
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Tenho um 7 plus comprado recentemente e o mesmo não atualiza o iOS para a versão 11.2 alguém sabe o motivo?