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Se não conseguir se conectar à iTunes Store, iBooks Store ou App Store

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Pergunta: Nao consigo acessar o iTunes ele diz pra redefinir conta

Nao consigo acessar o itunes ele diz pra redefinir conta

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Então realmente você terá que entrar em contato com o Suporte depois de ter revisado os dados da sua conta.

Você pode entrar em contato com a AppleCare pelo telefone 0800-761-0880.

Abraços e boa sorte 🙂

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10/10/2017 16:18 em resposta a godoy89 Em resposta a godoy89

Olá godoy89

Diz assim: Este Id ainda não foi usado na itunes stores.

Toque em revisar para iniciar sessão e revise as informações de sua conta.

Só que ja revisei e sempre diz: para obter ajuda acesse o suporte itunes.

10/10/2017 16:18

Responder Útil

10/10/2017 16:23 em resposta a Giselecle Em resposta a Giselecle

Se não funcionar, entre em contato com a equipe de Suporte iTunes Store pelo telefone 0800-761-0880 ou

através do site: https://getsupport.apple.com/

1) Se necessário, inicie a sessão com o seu Apple ID e senha,

2) Clique em 'Ver todos os produtos e serviços' caso não veja a opção 'iTunes e Apple Music'

3) Clique em 'iTunes Store',

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha o tipo de atendimento que deseja: por e-mail ou telefônico.

Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Vinicius De Moraes

*****************
[Editado pelo Moderador]

10/10/2017 16:23

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11/10/2017 12:28 em resposta a Giselecle Em resposta a Giselecle

Então realmente você terá que entrar em contato com o Suporte depois de ter revisado os dados da sua conta.

Você pode entrar em contato com a AppleCare pelo telefone 0800-761-0880.

Abraços e boa sorte 🙂

11/10/2017 12:28

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