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Pergunta: Como recuperar computador capturado

Como desbloquear computador capturado e já foi encontrado

MacBook Air, OS X El Capitan (10.11.2)

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13/10/2017 13:02 em resposta a Nataniela Em resposta a Nataniela

Bom dia, Nataniela

Obrigado por escolher as Comunidades de suporte da Apple.


Como desbloquear o Mac?

Assim que localizar o Mac, você conseguirá desbloqueá-lo inserindo o código de acesso na tela de bloqueio. Se você esqueceu o código de acesso, leve o Mac e o comprovante de compra a um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP).

Para saber mais:
Em caso de perda ou roubo de um Mac - Suporte da Apple



Boa sorte!

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

13/10/2017 13:02

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13/10/2017 14:08 em resposta a marcellowt Em resposta a marcellowt

Obrigado pela informação...mais gostaria de saber se já não tiveres um comprovativo de compra do computador,será possível o centro de serviços Apple oficial fazer alguma coisa???acho que se comprovar com o iCloud e a password sera possível ?

13/10/2017 14:08

Responder Útil

15/10/2017 12:15 em resposta a Nataniela Em resposta a Nataniela

Bom dia, Nataniela

Obrigado por escolher as Comunidades de suporte da Apple.


Somente acessando o suporte via telefone para saber com mais certeza.

Se você for do Brasil, seria pelo telefone: 0800 761-0880 *****

Na minha opinião eu imagino que sim....


Boa sorte!

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<Editado pelo Moderador>

15/10/2017 12:15

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