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Pergunta:

Pergunta: Meu filho comprou um jogo e usou meu cartão de débito agora o jogo continua descontando em minha conta

Meu filho comprou um jogo e usou meu cartão de débito agora o jogo continua descontando em minha conta e moro na Inglaterra dai desconta em libras entrei em contato com o jogo disseram pra eu entrar em contato com o Apple suporte

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13/10/2017 11:58 em resposta a Adele Em resposta a Adele

bom dia

pode te ajudar

https://reportaproblem.apple.com

Se não funcionar, entre em contato com a equipe de Suporte iTunes Store pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/


1) Se necessário, inicie a sessão com o seu Apple ID e senha,

2) Clique em 'Ver todos os produtos e serviços' caso não veja a opção 'iTunes e Apple Music'

3) Clique em 'iTunes Store',

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha o tipo de atendimento que deseja: por e-mail ou telefônico.

Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Vinicius De Moraes

13/10/2017 11:58

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Pergunta: Meu filho comprou um jogo e usou meu cartão de débito agora o jogo continua descontando em minha conta