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Pergunta: Problema para instalação de app após atualização do iOS

Após a atualização para o iOS 11, não consigo mais baixar e instalar aplicativos da App Store. Fica apenas o ícone do aplicativo como se estivesse carregando e sequer faz o download. Alguem sabe a solução para este problema?

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13/10/2017 13:09 em resposta a JonesGreice Em resposta a JonesGreice

Olá, JonesGreice,


Possivelmente o app é 32 bits e agora somente são aceitos os de 64 bits.

Desinstale o app e procure-o novamente na Apps Store para fazer o download da última versão compatível.


Obrigado por utilizar as Comunidades de suporte da Apple.

We’re here to help 

13/10/2017 13:09

Responder Útil

13/10/2017 14:15 em resposta a DaveGrohl666 Em resposta a DaveGrohl666

O iOS instalado é 11.0.3.há espaço suficiente para a instalação dos aplicativos. Já foi tentado a instalação em várias redes Wi-Fi e ainda utilizando apenas os dados da rede móvel. Em nenhum caso o download prosseguiu, sempre fica como na imagem postada em “ carregando “.

13/10/2017 14:15

Responder Útil
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Pergunta: Problema para instalação de app após atualização do iOS