não estou recebendo mensagens do whatsapp
não recebo mensagens do whatsapp
iPhone 6, iOS 11.0.3
Perfil de usuário para o usuário:
Christiana
Nível de usuário:
Community Host
Olá AdrianoASS,
Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Vejo que não esteja recebendo mensagens do WhatsApp no seu iPhone. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.
O WhatsApp recomenda os seguintes passos para resolver essa questão:
Tenha um bom dia,
Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Vejo que não esteja recebendo mensagens do WhatsApp no seu iPhone. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.
O WhatsApp recomenda os seguintes passos para resolver essa questão:
Problemas ao enviar ou receber mensagens
A razão mais comum pela qual você não consegue enviar ou receber mensagens pelo WhatsApp é a de possuir uma conexão ruim com a Internet.
Para mais informações, consulte a página do WhatsApp .Se tiver certeza absoluta que o seu telefone possui uma conexão estável, abaixo, você encontra outros possíveis motivos que podem estar causando este problema:
- Seu telefone precisa ser reiniciado. Desligue o telefone, aguarde 30 segundos e o ligue novamente.
- O contato para quem está enviando a mensagem bloqueou seu número. Não tem certeza? Leia esta página.
- Você não concluiu o processo de verificação inicial.
Saiba como concluir a verificação em: Android | iPhone | Windows Phone | Nokia S40 | BlackBerry | BlackBerry 10- O número do contato para quem está tentando enviar a mensagem no WhatsApp não foi digitado corretamente no seu telefone.
Tenha um bom dia,