recuperacao de id cartão de credito nao passa

Question

LissAlves Autor

Nível 1

4 pontos

recuperacao de id cartão de credito nao passa

Estou tentando atualizar app e gera uma mensagem de ID desativado

Entrei no I forgot pra fazer recuperação da senha e pediu dados do meu cartão de crédito

Porém, fica constando dados incorretos, mesmo eu informando validade e chave de segurança corretos

Publicado em 14/10/2017 19:39

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Answer 1

18/10/2017 10:29 em resposta a LissAlves

Olá LissAlves,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Vejo que esteja tentando desbloquear o seu ID Apple mas não está conseguindo. Ficarei contente em tentar te ajudar a solucionar esse problema.

Se os passos do artigo de suporte Se você esqueceu a senha do ID Apple não resolveram o problema, você pode seguir os passos do artigo Recuperar o ID Apple usando a recuperação de conta pela autenticação de dois fatores . Se ainda precisar de ajuda, entre em contato com o suporte através do 0800-761-0880.
Atenciosamente,

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