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Pergunta:

Pergunta: como usar o ZC (cep) de minha atual residencia?

Usei o ZC de onde residia nos USA, hoje resido no Brasil, e não consigo alterar endereço nem ter acesso no ICloud

Como posso adquirir mais memória no icloud

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19/10/2017 13:11 em resposta a null Em resposta a null

Olá Randy,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Vejo que queira alterar o seu endereço mas não esteja conseguindo. Você veio ao lugar certo para encontrar uma solução.

Você já alterou a sua conta para o Brasil? Se sim, o CEP precisa ser colocado no formato 12345-678 com o hífen. Se ainda não trocou a sua conta para o Brasil, siga os passos do artigo Alterar seu país ou região na iTunes Store, iBooks Store ou App Store . Veja as informações abaixo sobre mudança de região:

O que fazer antes de alterar o país ou região

  1. Faça download novamente de todas as compras anteriores que você deseja manter no dispositivo. A seção Comprado não mostrará mais os itens que você comprou na loja do país ou região anterior. Você não conseguirá atualizar esses apps ou conteúdos sem fazer o download ou comprá-los novamente no novo país ou região. Além disso, se você usa a Biblioteca de Música do iCloud, o conteúdo dela não será exibido em sua biblioteca após alterar o país ou a região.
  2. Gaste todo o crédito na loja restante do ID Apple. Você também precisa aguardar o processamento de qualquer reembolso de crédito na loja pendente antes de alterar o país ou região.
  3. Cancele todas as assinaturas e aguarde a conclusão de assinaturas, pedidos de pré-venda, locações de filmes do iTunes ou passes de temporadas.
  4. Atualize o método de pagamento. Por exemplo, apenas cartões de crédito da Alemanha podem ser usados para comprar conteúdo da iTunes Store, iBooks Store e App Store da Alemanha. Tenha em mãos o cartão de débito ou crédito do novo país.
  5. Faça backup do iPhone, iPad ou iPod touch no iTunes. Pode ser necessário reduzir o armazenamento do iCloud temporariamente até que você troque para o novo país.

Se você fizer parte de um grupo de Compartilhamento Familiar, talvez não seja possível alterar o país ou região. Saiba como sair de um grupo de Compartilhamento Familiar.

Tenha um excelente dia,

19/10/2017 13:11

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