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Pergunta:

Pergunta: A tela do iPhone7 após ser trocada continua a mesma coisa??

Quando trocamos a tela do iPhone7 continua-se tendo a biometria? Além disso, quanto tempo demora o reparo??

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19/10/2017 13:15 em resposta a Julia24 Em resposta a Julia24

Olá Julia24,

Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple. Vejo que queira mais informações sobre reparo de tela. Você veio ao lugar certo para encontrar uma solução.

Veja as informações abaixo a respeito de reparos de telas:

Reparo de tela

Se a tela do iPhone estiver quebrada, podemos consertá-la. O custo do reparo dependerá do modelo de iPhone e de quaisquer danos. Danos causados por acidente ou uso indevido não são cobertos pela garantia da Apple. Se a rachadura da tela for resultante de um defeito de fabricação, ela estará coberta pela garantia Apple e pelo Código de Defesa do Consumidor.

Será executado um teste de diagnóstico para ver se o iPhone precisa de outros reparos. Se precisar, você será informado.

Consulte os critérios de preços para reparo da Apple
Providenciar um reparo


Quanto tempo levará?

Fonte do reparo Prazo aproximado
Enviar para a Apple 10 dias úteis
Ir até um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) ou até uma loja da Vivo (se for o caso) Pergunte ao seu representante
Comparecer na Apple Store no horário agendado Pergunte ao seu representante
Para mais informações, consulte os artigos Central de respostas sobre serviços do iPhone e Critérios de preços para serviço do iPhone .

Se preferir, entre em contato com o suporte técnico através do 0800-761-0880 ou procure um Centro de Serviço Autorizado ou uma Loja da Apple .

Atenciosamente,

19/10/2017 13:15

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Pergunta: A tela do iPhone7 após ser trocada continua a mesma coisa??