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Pergunta:

Pergunta: Não consigo baixar nada da App Store

Olá, bom dia, comprei o meu iphone 7 recentemente pelo site da Apple. Tem o seguinte problema, não consigo baixar nada da App Store, ele carrega como se fosse para baixar, mas não baixa nada. preciso de ajuda !!!!

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24/10/2017 10:10 em resposta a FerKarine Em resposta a FerKarine

bom dia

pode te ajudar

1- Finalize sessão com seu ID em Ajustes > iTunes Store e App Store > ID Apple > Finalizar sessão;

2- force a reinicialização apertando os botões home e desligar durante 15 segundos;

3- inicie a sessão com a sua conta novamente em Ajustes > iTunes Store e App Store > ID Apple > Finalizar sessão;

4- coloque seu aparelho no modo avião durante 15 segundos e desative;

5- teste suas conexões de rede 3G/4G e Wi-Fi;

6- tente baixar em outra rede Wi-Fi;

7- tente baixar através do iTunes conectando o iPhone com o cabo;

8- faça backup do iPhone;

9- restaure-o usando o iTunes.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Vinicius De Moraes

24/10/2017 10:10

Responder Útil (1)
Perfil de usuário para o usuário: SaraDias027

Pergunta: Não consigo baixar nada da App Store