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Pergunta: Não consigo dar upgrade no icloud

Olá, quero comprar mais espaço no icloud, meu plano é o grátis, quero o de 50gb, mas toda vez que eu clico em comprar fala que precisa do meu cpf, me encaminha para uma aba onde tem meus dados de pagamento, mas sem o campo do cpf, eu preencho tudo ali certinho e concluo a compra mas literalmente nada acontece, alguém sabe o que está acontecendo?

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bom dia

entre em contato com a equipe de Suporte iTunes Store pelo telefone 0800-761-0880

ou através do site: https://getsupport.apple.com/


1) Se necessário, inicie a sessão com o seu Apple ID e senha,

2) Clique em 'Ver todos os produtos e serviços' caso não veja a opção 'iTunes e Apple Music'

3) Clique em 'iTunes Store',

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha o tipo de atendimento que deseja: por e-mail ou telefônico.

Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Vinicius De Moraes

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18/10/2017 10:55 em resposta a Luissebastiany Em resposta a Luissebastiany

bom dia

entre em contato com a equipe de Suporte iTunes Store pelo telefone 0800-761-0880

ou através do site: https://getsupport.apple.com/


1) Se necessário, inicie a sessão com o seu Apple ID e senha,

2) Clique em 'Ver todos os produtos e serviços' caso não veja a opção 'iTunes e Apple Music'

3) Clique em 'iTunes Store',

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha o tipo de atendimento que deseja: por e-mail ou telefônico.

Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Vinicius De Moraes

18/10/2017 10:55

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