Nao consigo baixar app pois diz que meu Id esta desativado . o que faco???

Primeiro tinha esquecido minha senha tentei varias e dai bloqueou , esperei dois dias pois fiz um pedido de recuperação e não me enviaram e-mail e nem ligaram , dai dois dias depois tentei e consegui mudar a senha , porém não consigo baixar nenhum App e só hoje já mudei a senha umas cinco vezes e até o Id mudei pois quando tento entrar diz que meu Id está desativado , mas consigo entrar na conta menos baixar App , já estou estressada o meu aparelho é phone 6 plus com a última atualização em dias