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Pergunta: demorando muito pra carregar videos e fotos na galeria

Tenho um iphone 5s com atualização 11.0.2, depois que atualizei o aparelho percebi que na galeria de fotos e videos que fiz com a camera, estão demorando muito pra carregar, as fotos demora pra ficar nitida e os videos ficam como se esivesse carregando demorando muito pra reproduzir chegando as vezes a demorar dez minutos pra iniciar, alguém sabe qual o problema, ja está disónivel a atualização 11.0.3, porém não fiz ainda...

iPhone 5s, iOS 11.0.2

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Oi, correajipr.


Verifique se suas fotos e vídeos estão sendo salvas na Fototeca do iCloud.

Acesse Ajustes > [toque no seu nome] > iCloud > Fotos > [verifique se a fototeca do iCloud está ativa].

Caso esteja, então suas fotos estão salvas no iCloud e elas mantém uma cópia no iPhone, contudo as fotos não estão sendo baixadas com toda a resolução. Para corrigir, tente desativar a fototeca do iCloud, isso forçará suas fotos a serem baixadas em alta resolução no iPhone, depois ative-a novamente.

iCloud: Utilizar a Fototeca do iCloud no seu dispositivo iOS

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20/10/2017 19:04 em resposta a correajipr Em resposta a correajipr

Entre em contato com a Apple telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/

Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Vinicius De Moraes

20/10/2017 19:04

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23/10/2017 12:28 em resposta a correajipr Em resposta a correajipr

Oi, correajipr.


Verifique se suas fotos e vídeos estão sendo salvas na Fototeca do iCloud.

Acesse Ajustes > [toque no seu nome] > iCloud > Fotos > [verifique se a fototeca do iCloud está ativa].

Caso esteja, então suas fotos estão salvas no iCloud e elas mantém uma cópia no iPhone, contudo as fotos não estão sendo baixadas com toda a resolução. Para corrigir, tente desativar a fototeca do iCloud, isso forçará suas fotos a serem baixadas em alta resolução no iPhone, depois ative-a novamente.

iCloud: Utilizar a Fototeca do iCloud no seu dispositivo iOS

23/10/2017 12:28

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