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Pergunta:

Pergunta: Problemas com WiFi

Galera, alguém me ajuda! Após a atualização do iOS para o 11.0.3, meu iPhone 5S não tem mais me notificado quando recebo mensagens no WhatsApp, tendo eu que entrar no WhatsApp e esperar ele atualizar, para assim as mensagens chegarem. Além disso, meu instagram é uma demora para carregar qualquer coisa. Diante disso, eu já notei que o problema é com o iPhone, pois eu já testei o WiFi com o smartphone (Android) da minha mãe em várias regiões da casa e ela recebe notificações e consegue mexer no Instagram sem ter que esperar cada foto, vídeo e storie carregar, eu já reinstalei o WhatsApp e não funcionou, eu já tentei redefinir os ajustes de rede do meu iPhone e continuo com o mesmo problema. Enfim, já estou ficando muito irritada, porque o mais chato é ter que entrar no WhatsApp a todo momento pra ver se alguém me chamou.

iPhone 5s, iOS 11.0.3

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boa tarde

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:

- https://locate.apple.com/br/pt/

- Selecione a opção serviço.

- Digite o CEP da localidade desejada.

- Selecione o produto para o qual deseja assistência.

- Selecione a opção "Ir".

Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Vinicius De Moraes

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24/10/2017 18:22 em resposta a victoriaalicerd Em resposta a victoriaalicerd

boa tarde

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:

- https://locate.apple.com/br/pt/

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Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Vinicius De Moraes

24/10/2017 18:22

Responder Útil (1)

24/10/2017 18:26 em resposta a DaveGrohl666 Em resposta a DaveGrohl666

Boa tarde! Eu entrei em contato com a WhatsApp e eles também me orientaram a restaurar em modo de fábrica, então eu vou fazer esse teste. Se isso não der certo, acho que a solução será levar a uma autorizada mesmo, apesar de que eu não tenho condições de gastar com isso agora. Enfim, agradeço demais pela ajuda!

24/10/2017 18:26

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Pergunta: Problemas com WiFi