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Pergunta:

Pergunta: Não consigo baixar nada na apple store

Já faz uns 3 dias que não consigo baixar nenhum app da apple store. Isso é algo da última atualização? Meu iphone é o 6s ios 11.0.3

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23/10/2017 13:08 em resposta a KarenPossani Em resposta a KarenPossani

boa tarde

Se não conseguir se conectar à iTunes Store, iBooks Store ou App Store - Suporte da Apple

Inicialmente tente trocar a sua senha para ver se resolve essa sua situação:

•Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple <https://support.apple.com/pt-br/HT204106>

Se não funcionar, entre em contato com a equipe de Suporte iTunes Store pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/

1) Se necessário, inicie a sessão com o seu Apple ID e senha,

2) Clique em 'Ver todos os produtos e serviços' caso não veja a opção 'iTunes e Apple Music'

3) Clique em 'iTunes Store',

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha o tipo de atendimento que deseja: por e-mail ou telefônico.

Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Vinicius De Moraes

23/10/2017 13:08

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