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Pergunta:

Pergunta: meu computador esta ligado ea

meu computador esta ligado e a tela esta desligada

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31/10/2017 17:52 em resposta a Vivimac Em resposta a Vivimac

Olá Vivimac,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que ao ligar o seu Mac a tela não está ligando. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Siga o passo abaixo e observe o comportamento do seu Mac:

pressione o botão liga/desliga do computador. Se o Mac tiver alimentação, mas não exibir nada na tela:

  • Você poderá ouvir um som de inicialização.
  • Você poderá ouvir ruídos da ventoinha ou da unidade de disco.
  • Você poderá ver uma luz no LED de repouso se o Mac tiver uma.
  • Pressionar a tecla Caps Lock no teclado faz com que ela acenda.
Se ao ligar o seu computador você notar algum dos comportamentos acima mas a tela ainda não ligar, recomendo que entre em contato com o suporte técnico através do 0800-761-0880 ou procure um Centro de Serviço Autorizado ou uma Loja da Apple .

Tenha um bom dia,

31/10/2017 17:52

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