Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que ao ligar o seu Mac a tela não está ligando. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.
Siga o passo abaixo e observe o comportamento do seu Mac:
Se ao ligar o seu computador você notar algum dos comportamentos acima mas a tela ainda não ligar, recomendo que entre em contato com o suporte técnico através do 0800-761-0880 ou procure um Centro de Serviço Autorizado ou uma Loja da Apple .pressione o botão liga/desliga do computador. Se o Mac tiver alimentação, mas não exibir nada na tela:
- Você poderá ouvir um som de inicialização.
- Você poderá ouvir ruídos da ventoinha ou da unidade de disco.
- Você poderá ver uma luz no LED de repouso se o Mac tiver uma.
- Pressionar a tecla Caps Lock no teclado faz com que ela acenda.
Tenha um bom dia,