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Pergunta: Chamadas no Iphone 7

Migrei a menos de 1 mês para o Iphone 7 e sempre a primeira chamada que recebo nem toca e cai direto na caixa postal. Ai se a pessoa insiste e liga uma segunda vez então o telefone toca. Só percebo que houve uma primeiro ligação porque na lista das chamadas aparece a 1a. como chamada não atendida.

iPhone 7, iOS 11.0.3

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31/10/2017 17:52 em resposta a Maristela.roxo Em resposta a Maristela.roxo

Olá Maristela.roxo,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que ao receber uma ligação o seu iPhone 7 apenas toca na segunda vez que te ligam. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.

Veja se não está com o recurso Não Perturbe ativado no seu iPhone 7. Segue abaixo mais informações sobre esse recurso e como desabilitar essa opção:
Com o Não Perturbe, é possível silenciar as ligações, os alertas e as notificações que você recebe enquanto o dispositivo está bloqueado. Também é possível programar o Não Perturbe e permitir ligações de algumas pessoas.


Ligações Repetidas: se alguém ligar para você duas vezes no período de três minutos, a segunda ligação não será silenciada.

Quando o Não Perturbe está ativado, o ícone Arquivo carregado pelo usuário é exibido na barra de status. Há duas maneiras de ativar ou desativar o Não Perturbe:

Arquivo carregado pelo usuário

Acesse Ajustes > Não Perturbe para ativar essa função manualmente ou programá-la.


Arquivo carregado pelo usuário

Deslize para cima a partir da parte inferior da tela para abrir a Central de Controle. Em seguida, toque em Arquivo carregado pelo usuário .

Para mais informações, consulte o artigo de suporte Usar o recurso Não Perturbe no iPhone, iPad e iPod touch .

Atenciosamente,

31/10/2017 17:52

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