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Pergunta:

Pergunta: Por que minhas fotos sumiram do app Fotos?

Fui alterar as configurações da minhas imagens pq os vídeos antigos não estavam carregando, mas aconteceu de sumir quase todas minhas fotos do rolo da câmera. O que devo fazer para elas retornarem para a galeria, preciso de ajuda, já não sei mais o que faço

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31/10/2017 17:52 em resposta a LucasSantana13 Em resposta a LucasSantana13

Olá LucasSantana13,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que algumas das suas fotos sumiram. Você veio ao lugar certo para encontrar uma solução.

Cheque a pasta Apagados para ver se suas fotos estão lá:

Verifique a pasta Apagados

Você pode ter apagado a foto ou o vídeoacidentalmente, e agora o arquivo está na pasta Apagados.

Acesse Fotos > Álbuns > Apagados. Se a foto que estava faltando estiver lá,mova-a de volta para o álbum Todas as Fotos.

No iPhone, iPad ou iPod touch:

  1. Toque em Selecionar.
  2. Toque na foto ou no vídeo > Recuperar.
  3. Confirme que você deseja recuperar a foto.

No Mac:

  1. Clique na foto ou no vídeo.
  2. Clique em Recuperar.

O conteúdo da pasta Apagados permanecerá ali por 30 dias. Depois disso, será apagado definitivamente.

O artigo Obter ajuda para fotos ausentes trás outras sugestões se ainda precisar de ajuda.

Tenha um bom dia,

31/10/2017 17:52

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Pergunta: Por que minhas fotos sumiram do app Fotos?