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Pergunta: não consigo restaurar o ipad e o itunes mostra “ipad sem número de valor”

Ipad pro comprado há 48 horas no exterior e que não consegui configurar via icloud porque a conexão não estava boa e que bloqueou o sistema logo nas configurações, solicitando uma senha que desconheço. Tentei restaurar p configurações de fábrica mas no mac surge um aviso “falta número de valor”, e agora permance inativo e solucitando conexão ao itunes. Não sei o que fazer

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Eu entrei em contato com o suporte Apple através do chat, no mesmo dia, e consegui entrar no modo de reparação via iTunes na terceira tentativa, com sucesso. A minha pergunta se referia a isso. Conectada ao iTunes, não conseguia entrar no modo de reparação porque aparecia a mensagem “ausência de valor”. Mas deu certo, como falei. Grata.

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1/11/2017 11:31 em resposta a Canoloti Em resposta a Canoloti

Eu entrei em contato com o suporte Apple através do chat, no mesmo dia, e consegui entrar no modo de reparação via iTunes na terceira tentativa, com sucesso. A minha pergunta se referia a isso. Conectada ao iTunes, não conseguia entrar no modo de reparação porque aparecia a mensagem “ausência de valor”. Mas deu certo, como falei. Grata.

1/11/2017 11:31

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Pergunta: não consigo restaurar o ipad e o itunes mostra “ipad sem número de valor”