Me ajudem plssss - meu ID apple foi desativado

Entrei na Apple Store e ao tentar baixar um app não obtive sucesso, pois a todo momento sou informada que meu ID apple foi desativado. Em MOMENTO ALGUM do meu dia eu desativei ID nenhum, mas agora eu não consigo baixar nada. Já mudei diversas vezes todas as minhas senhas, ja pesquisei sobre e não consigo respostas para meus problemas.