Olá Fernandafgo 😉
Ficarei feliz em lhe ajudar 😉
Você poderia me dizer qual mensagem aparece na tela do seu iPhone quando você tenta atualizar?
Nesse caso, tente atualizar seu iPhone através do iTunes, lembre-se que seu iPhone precisa ter mais de 50% de bateria e estar conectado a uma fonte de energia.
Leia esse artigo da Apple para você obter maiores informações: https://support.apple.com/pt-br/HT204204
Att,
Renatinha 😉