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Pergunta:

Pergunta: Não consigo atualizar meus aplicativos, fiz um id novo e qndo vou atualizar aparece o antigo, como faço???

Não consigo atualizar meus aplicativos, fiz um id novo e qndo vou atualizar aparece o antigo, como faço???

iPhone 6 Plus, iOS 11.0.2, null

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8/11/2017 18:58 em resposta a Karen39 Em resposta a Karen39

Olá Karen39,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Entendendo que não esteja conseguindo atualizar aplicativos porque a App Store fica pedindo a senha da sua conta antiga. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Você não está conseguindo atualizar esses aplicativos porque esses aplicativos foram baixados com a conta antiga e para atualizá-los será necessário usar as informações da conta que antiga. Como você criou uma conta nova e quer usar essa nova conta para atualizar aplicativos, será necessário deletar todos os aplicativos que foram baixados com a conta antiga e fazer o download novamente usando a conta nova.

​Atenciosamente,

8/11/2017 18:58

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