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Pergunta: Sem som - iPhone esta na função fone de ouvido mesmo sem o fone

Meu iPhone esta na função fone de ouvido mesmo sem o fone e não esta saindo som algum. Como reparo??

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10/11/2017 18:28 em resposta a Juanijar Em resposta a Juanijar

Olá Juanijar,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que o seu iPhone esteja travado no modo fone de ouvido. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Veja as informações abaixo sobre esse problema:

Procure ajuda caso o iPhone fique travado no modo de fone de ouvido ou não reconheça o fone de ouvido.

Arquivo carregado pelo usuário


Você tem um dos seguintes problemas?

  • Depois que você conecta o fone de ouvido ao dispositivo iOS, um som é emitido dos alto-falantes em vez do fone de ouvido.
  • Quando você desconecta o fone de ouvido e depois ajusta o volume do dispositivo iOS, ainda vê um indicador de volume do fone de ouvido.

Se esse for o caso, leve o dispositivo para fazer uma inspeção em uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP). Não tem um local de serviço próximo? Entre em contato com o suporte da Apple.


As informações acima foram retiradas do artigo de suporte Se o iPhone ficar travado no modo de fone de ouvido .

Atenciosamente,

10/11/2017 18:28

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