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Pergunta: App store - diz pra entrar em contato com o suporte da Apple

Gente criei um id Apple mais quando vou abrir o App Store pra baixar os aplicativos pede pra completar um cadastro onde colocamos cartão de crédito cpf endereço etc... eu coloco tudo mais no final diz pra entrar em contato com o suporte da Apple e não consigo baixar aplicativo nenhum, meu iPhone 7 da novo não tem nem 1 semana

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9/11/2017 00:37 em resposta a Gigriolleingrid Em resposta a Gigriolleingrid

Olá Gigriolleingrid, você chegou a colocar o CPF? Ai aparece como opcional mas parece que agora é obrigatório, pode ser isso, não tenho certeza, porém não se preocupe, mesmo que não seja o anterior, isso provavelmente não é problema com seu celular, talvez seja com o ID Apple questão de informações no cadastro.

A maneira mais rápida de resolver provavelmente é entrar em contato com o Suporte do iTunes como diz ai, o numero é 0800-761-0880


Esse link da possíveis causa tbm Se o método de pagamento for recusado ou houver um problema de cobrança com uma compra anterior na iTunes Store - Suport…


Espero ter ajudado

9/11/2017 00:37

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