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Pergunta: 4G ativa IPHONE 6S Caduca

Venho tendo Sérios problemas com meu Iphone 6S após atualização do IOS 11.1.


Parece que o aparelho não suporta conexão 4G, sempre que o pacote de dados é ativado

o sistema começa a ficar instável e em poucos minutos o mesmo aparece com a mensagem "Sem serviço".


Para resolver o problema Intemitente mas constante é preciso desligar o aparelho completamente e religar após algum tempo.


De tando fazer o procedimento percebi que quando o pacote de dados está desligado o sinal fica estavel

sem problemas, recebo chamadas normalmente com boa qualidade de sinal.


Com o 4G ligado quando recebo ou realizo uma chamada ela é finalizada segundos após iniciar e o aparelho fica em modo "Sem serviço"...


Percebo que ao acessar a GUIA #AJUSTES o aparelho fica caducando.

Pois a linha "OPERADORA" que fica abaixo de "ACESSO PESSOAL" some e aparece constantemente, dando a entender que o S.O está tentando selecionar a operadora e caindo em LOOP INFINITO, o problema é resolvido somente com a reinicialização do sistema Operacional.

Uma SACANAGEM um aparelho de 2 Conto e não poder usar o 4G, por falha do fabricante.


Meu aparelho tem 13 meses de uso e este problema começou pouco após o termino da garantia.

iPhone 6, iOS 11.1

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14/11/2017 13:56 em resposta a HenriqueScoralick Em resposta a HenriqueScoralick

boa tarde

aconselho

Reiniciar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

senao resolver, reparo

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:

- https://locate.apple.com/br/pt/

- Selecione a opção serviço.

- Digite o CEP da localidade desejada.

- Selecione o produto para o qual deseja assistência.

- Selecione a opção "Ir".

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Vinicius De Moraes

14/11/2017 13:56

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