Meu Iphone 6 desabilitou wi fi, mesmo fazendo restauração da rede não da certo.
Meu Iphone 6 desabilitou wi fi sem comandar, mesmo fazendo restauração da rede não da certo.
Noboru
iPhone 6, iOS 11.0.3
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Christiana
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Community Host
Olá Noboru,
Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple. Vejo que o Wi-Fi do seu iPhone 6 não esteja ativando. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.
O artigo de suporte Se o ícone Wi-Fi estiver esmaecido ou escurecido no iPhone, iPad ou iPod touch trás as seguintes informações:
Tenha um bom dia,
Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple. Vejo que o Wi-Fi do seu iPhone 6 não esteja ativando. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.
O artigo de suporte Se o ícone Wi-Fi estiver esmaecido ou escurecido no iPhone, iPad ou iPod touch trás as seguintes informações:
Como você disse que já redefiniu a rede mas o problema ainda persiste, recomendo que entre em contato com o suporte técnico através do 0800-761-0880 ou procure um Centro de Serviço Autorizado ou uma Loja da Apple .Veja se o problema continua após cada etapa:
- Você deve ter a versão mais recente do iOS.
- Toque em Ajustes Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. Essa ação redefinirá todos os ajustes de rede, tais como senhas de Wi-Fi, VPN e ajustes de APN.
Se ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.
Tenha um bom dia,