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Pergunta:

Pergunta: Meu Iphone 6 desabilitou wi fi, mesmo fazendo restauração da rede não da certo.

Meu Iphone 6 desabilitou wi fi sem comandar, mesmo fazendo restauração da rede não da certo.

Noboru

iPhone 6, iOS 11.0.3

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21/11/2017 12:18 em resposta a Noboru Em resposta a Noboru

Olá Noboru,

Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple. Vejo que o Wi-Fi do seu iPhone 6 não esteja ativando. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

O artigo de suporte Se o ícone Wi-Fi estiver esmaecido ou escurecido no iPhone, iPad ou iPod touch trás as seguintes informações:

Veja se o problema continua após cada etapa:

  1. Você deve ter a versão mais recente do iOS.
  2. Toque em Ajustes Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. Essa ação redefinirá todos os ajustes de rede, tais como senhas de Wi-Fi, VPN e ajustes de APN.

Se ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.


Como você disse que já redefiniu a rede mas o problema ainda persiste, recomendo que entre em contato com o suporte técnico através do 0800-761-0880 ou procure um Centro de Serviço Autorizado ou uma Loja da Apple .

Tenha um bom dia,

21/11/2017 12:18

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Pergunta: Meu Iphone 6 desabilitou wi fi, mesmo fazendo restauração da rede não da certo.