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Pergunta:

Pergunta: Fiz a atualização para o iOS11em meu Iphone 5s porém não estou consiguindo usar meu celular, ele está reiniciando a todo momento

Atualizei a versão iOS11 em meu Iphone 5S porém está apresentando problemas


pois não consigo utilizar meus aplicativos , meu aparelho fica reiniciando após um minuto de uso, como procedo?

iPhone 5s, iOS 11

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18/11/2017 00:14 em resposta a sandrogarcia Em resposta a sandrogarcia

Oi Sandro, tudo bem?

As atualizações além de trazer os aprimoramentos no sistema também colocam em ordem todo o sistema.

Em função disso, quando ocorrem algumas irregularidades é possível que a atualização tenha evidenciado alguma questão irregular no sistema.


Para isolar a questão e resolver o problema tem de investigar se o problema está no software instalado ou no hardware de seu iphone.


Tente, se possível, verificar alguma atualização de apps pendente.

Mantenha tudo atualizado. Se ainda assim o problema persistir, restaure o seu dispositivo aos ajustes de fábrica pelo iTunes.


Esse procedimento deverá resolver qualquer irregularidade no software de seu dispositivo.

Caso o problema persista, será necessário uma avaliação junto a uma Assistência da Apple pare verificar o hardware de seu aparelho.


Abaixo alguns links para instruções de procedimentos importantes.


Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Preparar o iPhone, iPad ou iPod touch para receber serviço - Suporte da Apple


Boa Sorte!

Alohas!

18/11/2017 00:14

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Pergunta: Fiz a atualização para o iOS11em meu Iphone 5s porém não estou consiguindo usar meu celular, ele está reiniciando a todo momento