ID apple - está desativado
Meu ID apple está desativado, como resolver ?
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Olá Bia2702, siga os passos para redefinição da sua senha nesse artigo Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple
Em seguida altere sua senha nos ajustes do iCloud como explicado aqui O que fazer após alterar o endereço de e-mail ou a senha do ID Apple - Suporte da Apple
se mesmo assim não funcionar sugiro que ligue para o Suporte iTunes 0800-761-0880
Espero ter ajudado
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