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Pergunta:

Pergunta: Fotos não baixam

Tenho um Iphone 6s. Quando ligo o aparelho no computador para baixar as fotos e liberar memória, só está reconhecendo 28 fotos, mas tenho mais de 900 fotos, ou seja, somente 28 arquivos são reconhecidos, não conseguindo visualizar os demais. Como faço para baixar todos?

OBS: Já atualizei o Iphone, o Itunes e iCloud.

iPhone 6, iOS 11.1

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27/11/2017 19:04 em resposta a Wojtyla Em resposta a Wojtyla

Olá Wojtyla,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que não esteja conseguindo transferir todas as suas fotos que estão no seu iPhone para o seu PC. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Veja as informações abaixo sobre o que pode estar acontecendo e como prosseguir:

As fotos e os vídeos sincronizados do computador para o dispositivo iOS usando o iTunes não podem ser importados de volta para o computador.

Saiba o que fazer se não conseguir importar fotos do iPhone, iPad ou iPod touch para o computador.


Para mais informações, consulte o artigo de suporte Importar fotos e vídeos do iPhone, iPad ou iPod touch e Se não for possível importar fotos do iPhone, iPad ou iPod touch para o computador .

Tenha um bom dia,

27/11/2017 19:04

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Pergunta: Fotos não baixam