Meu os apple está bloqueado

Question

Dvcarvalho Autor

Nível 1

8 pontos

Meu os apple está bloqueado

Não consigo baixar nada e nem atualizar

Já troquei a senha e nada

O que faço

Publicado em 21/11/2017 18:25

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Answer 1

Resposta melhor classificada

jlrocks

Nível 5

5.807 pontos

22/11/2017 15:41 em resposta a Dvcarvalho

Olá Dvcarvalho, você quis dizer ID Apple bloqueado? caso seja esse problema só pra ter certeza dá uma olhada nesse artigo aqui e veja se seguiu todos os passos, incluindo atualizar a nova senha nos ajustes do iCloud Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple

Caso tenha feito tudo isso e não resolveu o próxima passo seria ligar para o suporte iTunes, pq talvez só eles possam resolver. Número do suporte -> 0800-761-0880

Espero ter ajudado

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Answer 2

Dvcarvalho Autor

Nível 1

8 pontos

22/11/2017 15:40 em resposta a jlrocks

Liguei informaram que está bloqueado por questão de segurança. pois o antigo dono comprou e não pagou o aparelho.

agora eu comprei o aparelho tem a nota fiscal e recibo e fico prejudicado.

Não entendi, esse erro não foi meu.

se for assim ninguem mais vai comprar aparelho de segunda mão pq se o dono não pagar perde.

estou aguardando uma solução deles!

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