Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: App store - como faço para tirar meu email dali e colocar o ID certo

O meu problema é na app store , quando clico para atulizar apps ele aparec meu email como ID e so pede para colocar a senha, mas nao da pra mudar o ID e agora nao quer mais atulizar os apps e toda vez pede para m senha , so que eh meu email que aparece e nao meu ID , como faço para tirar meu email dali e colocar o ID certo , por favor alguem ajuda, muito obrigada.

Publicado em

Responder
Pergunta marcada como Útil

25/11/2017 23:52 em resposta a ShellyA Em resposta a ShellyA

Então, seu email pode ser usado como Apple ID, verifique nos Ajustes >iTunes e App Store qual é a conta que esta lá, se for seu email é ele que é sua conta Apple. A senha você vai usar a da Apple, que seria aquela que tem letra maiúscula, minúscula e numero. Espero ter ajudado bjs.

Pergunta marcada como Útil

23/02/2018 17:36 em resposta a ShellyA Em resposta a ShellyA

Você esta tentando atualizar apps certo? Pode ser que você usava uma conta antes e depois alterou, então os Apps baixados na conta antiga ainda vão precisar da senha antiga para serem atualizados.

Veja se nos ajustes esta com seu email atual, se tiver ótimo. Você pode baixar um app e ver se baixa normalmente, se baixar esta tudo certo com sua conta, então apenas desinstale os apps que pede a conta (email) anterior e baixe novamente, pois vai baixar no email certo.

Há mais respostas dentro desta conversa

Leia todas as respostas

Conteúdo da página carregado

Pergunta marcada como Útil

25/11/2017 23:52 em resposta a ShellyA Em resposta a ShellyA

Então, seu email pode ser usado como Apple ID, verifique nos Ajustes >iTunes e App Store qual é a conta que esta lá, se for seu email é ele que é sua conta Apple. A senha você vai usar a da Apple, que seria aquela que tem letra maiúscula, minúscula e numero. Espero ter ajudado bjs.

25/11/2017 23:52

Responder Útil (1)

25/11/2017 23:54 em resposta a juh.gabriella Em resposta a juh.gabriella

Eu tentei colocar meu email mas nao deu, tentei fazer o que falou,

Mas é que assim é só lah no app store que esta aparecendo errado meu ID , pq inves de aparec meu ID aparece meu email, e sem poder mudar 😢😢😢

25/11/2017 23:54

Responder Útil
Pergunta marcada como Útil

23/02/2018 17:36 em resposta a ShellyA Em resposta a ShellyA

Você esta tentando atualizar apps certo? Pode ser que você usava uma conta antes e depois alterou, então os Apps baixados na conta antiga ainda vão precisar da senha antiga para serem atualizados.

Veja se nos ajustes esta com seu email atual, se tiver ótimo. Você pode baixar um app e ver se baixa normalmente, se baixar esta tudo certo com sua conta, então apenas desinstale os apps que pede a conta (email) anterior e baixe novamente, pois vai baixar no email certo.

23/02/2018 17:36

Responder Útil (1)
Perfil de usuário para o usuário: ShellyA

Pergunta: App store - como faço para tirar meu email dali e colocar o ID certo