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Pergunta:

Pergunta: iBooks fechando.

Após a atualização do sistema, o iBooks simplesmente desorganizou a biblioteca e agora fecha sozinho após alguns segundos. Alguém sabe como resolver?

obrigado.

iPad 2, iOS 9.3.5

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8/12/2017 18:48 em resposta a DonCanali Em resposta a DonCanali

Olá DonCanali,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que o iBooks esteja fechando e sua biblioteca tenha ficado desorganizada. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Tente os passos abaixo, testando após cada etapa para ver se o problema foi solucionado:
  1. Redefina os ajustes. Acesse: Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir todos os ajustes.
  2. Faça um backup do seu dispositivo. O artigo Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch trás os passos que deve seguir.
  3. Depois restaure a partir do backup. Veja como no artigo Restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch de um backup.
Veja se o problema foi resolvido depois de seguir os passos acima.

Atenciosamente,

8/12/2017 18:48

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Pergunta: iBooks fechando.