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Pergunta:

Pergunta: Como resolvo o problema da Siri e Ditado ?

A Siri só está funcionando com o fone de ouvido. Como resolvo isso?

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple
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Resposta:

Olá Attalí, creio que nesse caso seja um problema no microfone do seu iPhone, me baseio nesse trecho de um artigo da Apple sobre problemas com a Siri (veja o ponto 4):

Se a Siri não estiver disponível, não entender as perguntas nem respondê-las

A Siri pode dizer algo como: "Desculpe, não estou conseguindo me conectar à rede" ou "Tente novamente mais tarde". A causa é provavelmente um problema com a rede. Verifique a conexão com a Internet e tente novamente mais tarde.

Siga as etapas abaixo se a Siri não funcionar conforme o esperado. Depois de cada etapa, veja se a Siri está funcionando.

  1. No dispositivo iOS, acesse Ajustes > Siri e Busca e verifique se as opções "Ouvir 'E aí Siri'" e "Pressionar Início para Siri" ou "Pressionar Botão Lateral para Siri"* estão ativadas. Acesse também Ajustes > Geral > Restrições e verifique se a opção "Siri e Ditado" está ativada.
  2. Reinicie o iPhone, iPad ou iPod touch.
  3. Acesse Ajustes > Siri e Busca e desative o "E aí Siri" e o "Pressionar Início para Siri" ou o "Pressionar Botão Lateral para Siri"*. Em seguida, ative-os novamente.
  4. Se estiver usando um dispositivo iOS, tente usar a Siri com um headset. Se a Siri funcionar somente quando você estiver usando um headset, obtenha ajuda com os microfones do dispositivo.

Se a Siri continuar sem responder, entre em contato com o Suporte da Apple.

Fonte: Obter ajuda com a Siri no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Nesse caso talvez pra resolver você tenha que levar seu iPhone em um Autorizada Apple, mas antes veja esse artigo sobre problemas relacionado ao microfone: Obter ajuda com os microfones no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Para localizar uma autorizada -> https://locate.apple.com/br/pt/

Espero ter ajudado

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

27/11/2017 17:58 em resposta a Attalí Em resposta a Attalí

Olá Attalí, creio que nesse caso seja um problema no microfone do seu iPhone, me baseio nesse trecho de um artigo da Apple sobre problemas com a Siri (veja o ponto 4):

Se a Siri não estiver disponível, não entender as perguntas nem respondê-las

A Siri pode dizer algo como: "Desculpe, não estou conseguindo me conectar à rede" ou "Tente novamente mais tarde". A causa é provavelmente um problema com a rede. Verifique a conexão com a Internet e tente novamente mais tarde.

Siga as etapas abaixo se a Siri não funcionar conforme o esperado. Depois de cada etapa, veja se a Siri está funcionando.

  1. No dispositivo iOS, acesse Ajustes > Siri e Busca e verifique se as opções "Ouvir 'E aí Siri'" e "Pressionar Início para Siri" ou "Pressionar Botão Lateral para Siri"* estão ativadas. Acesse também Ajustes > Geral > Restrições e verifique se a opção "Siri e Ditado" está ativada.
  2. Reinicie o iPhone, iPad ou iPod touch.
  3. Acesse Ajustes > Siri e Busca e desative o "E aí Siri" e o "Pressionar Início para Siri" ou o "Pressionar Botão Lateral para Siri"*. Em seguida, ative-os novamente.
  4. Se estiver usando um dispositivo iOS, tente usar a Siri com um headset. Se a Siri funcionar somente quando você estiver usando um headset, obtenha ajuda com os microfones do dispositivo.

Se a Siri continuar sem responder, entre em contato com o Suporte da Apple.

Fonte: Obter ajuda com a Siri no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Nesse caso talvez pra resolver você tenha que levar seu iPhone em um Autorizada Apple, mas antes veja esse artigo sobre problemas relacionado ao microfone: Obter ajuda com os microfones no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Para localizar uma autorizada -> https://locate.apple.com/br/pt/

Espero ter ajudado

27/11/2017 17:58

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Pergunta: Como resolvo o problema da Siri e Ditado ?