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Pergunta:

Pergunta: gente eu comprei um album no itunes mas acidentalmente eu apaguei ele e nao to cobseguindo recuperar o que eu faco?

E gente eu já entrei no histórico do iTunes e não tem nada

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28/11/2017 00:15 em resposta a Thomass Em resposta a Thomass

Olá Thomass, as vezes se você fez a compra e ela não aparece no histórico, significa que ela pode estar oculta (Ocultar e exibir compras da iTunes Store, App Store ou iBooks Store - Suporte da Apple) ou que a compra foi feita com outro ID Apple.

Mas caso não seja nenhuma das opções anteriores você pode usar esse link a seguir para relatar um erro de uma compra ausente: https://reportaproblem.apple.com/

Ou também ligar para o suporte iTunes para informar o erro -> 0800-761-0880.


Espero ter ajudado

28/11/2017 00:15

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: Thomass

Pergunta: gente eu comprei um album no itunes mas acidentalmente eu apaguei ele e nao to cobseguindo recuperar o que eu faco?