Olá Thomass, as vezes se você fez a compra e ela não aparece no histórico, significa que ela pode estar oculta (Ocultar e exibir compras da iTunes Store, App Store ou iBooks Store - Suporte da Apple) ou que a compra foi feita com outro ID Apple.
Mas caso não seja nenhuma das opções anteriores você pode usar esse link a seguir para relatar um erro de uma compra ausente: https://reportaproblem.apple.com/
Ou também ligar para o suporte iTunes para informar o erro -> 0800-761-0880.
Espero ter ajudado