problemas com os fones de ouvido
não consigo ouvir músicas usando os fones. já tentei todos os métodos e nada. por favor, podem me ajudar?
- Verifique se há resíduos na porta do fone de ouvido do iPhone, iPad ou iPod touch.
- Verifique o cabo do fone de ouvido, conector, controle remoto ou fones para ver se há danos, como desgaste ou rompimento.
- Verifique se há resíduos nas malhas dos fones. Para remover resíduos, limpe delicadamente todas as aberturas usando uma escova pequena de cerdas macias que esteja limpa e seca.
- Conecte novamente o fone de ouvido com firmeza. Se o dispositivo iOS tiver uma capa, remova-a para conectá-lo com mais segurança.
As informações acima encontram-se no artigo de suporte Se o fone de ouvido não funcionar com o iPhone, iPad ou iPod touch .Se não for possível ouvir som algum ou se apenas um dos lados do fone de ouvido funcionar
- Ajuste o volume com os botões de volume no dispositivo iOS ou use o controle deslizante de volume da Central de Controle.
- Se perceber que você precisa de uma substituição, tente um segundo par de fones de ouvido. Se o segundo par funcionar, entre em contato com o fabricante do par inicial e pergunte se você precisa de uma substituição. Se o segundo par não funcionar, entre em contato com o Suporte da Apple.
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