MAIL: desde a atualizaão para YOSEMITE 10.10.5, não consigo mais enviar imagens em alta-resolução; meus clientes as recebem em baixa-resolução ou nem conseguem abrir os anexos.
iMac, iOS 10, Yosemite 10.10.5
Boa tarde VeraBarrionuevo, tudo bem?
Nesse caso há diversos fatores há serem checados. Qual o provedor de e-mail? Qual o tamanho dos arquivos? Eles estão salvos onde? Você tentou enviar via Webmail?
Pode estar relacionado ao tamanho dos arquivos, que o provedor pode não enviar. Alguns provedores trabalham com 25mb, outros 15mb e, se for maior que isso o envio pode não ocorrer corretamente.
Antes da atualização funcionava normalmente com os mesmos arquivos?
Nesse caso, tente realizar este procedimento: https://support.apple.com/pt-br/HT204063
Lembrando que em qualquer computador, antes de realizar o procedimento, remova todos os periféricos como: HD externo, placa de áudio ou qualquer outro dispositivo conectado nas portas USB.
Enquanto realiza o procedimento vc deve escutar o som de inicialização por duas vezes e aí soltar as teclas pressionadas.
Olá Ramon!
Em primeiro lugar, agradeco o interesse.
Sim, antes da atualizacão funcionava normalmente. Tenho experiência no envio de arquivos em alta, limitacoes, etc...
Enquanto não resolvo o problema, estou enviando as imagens através da página do meu provedor, ou então de outro computador. O problema é com o MAIL do meu computador, mesmo! É como se ele passasse a ter problemas de memória.
Obrigada! Tentarei redefinir a NVRAM no final de semana.
MAIL: não consigo enviar imagens em alta-resolução, meus clientes as recebem em baixa-resolução ou nem conseguem abrir os anexos.
