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Pergunta:

Pergunta: Câmera não funciona

Minha câmera traseira e frontal pararam de funcionar do nada. Já reiniciei o aparelho duas vezes e resetei ajustes, mas não adiantou. As vezes a frontal funciona, por pouco tempo, e depois para novamente. A Traseira não funciona de jeito nenhum e o flash também não liga. O que eu faço?
(modelo iPhone 5s)

iPhone 5s, iOS 11.1.2

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Olá acarolina14, dê uma olhada nesse artigo da Apple sobre problemas com a caera, parece bem similar ao que você está passando: Obter ajuda com a câmera no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Se não resolver leve o aparelho a uma Autorizada Apple, nesse link você pode encontrar uma: https://locate.apple.com/br/pt/

Espero ter ajudado

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

29/11/2017 22:39 em resposta a acarolina14 Em resposta a acarolina14

Olá acarolina14, dê uma olhada nesse artigo da Apple sobre problemas com a caera, parece bem similar ao que você está passando: Obter ajuda com a câmera no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Se não resolver leve o aparelho a uma Autorizada Apple, nesse link você pode encontrar uma: https://locate.apple.com/br/pt/

Espero ter ajudado

29/11/2017 22:39

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Pergunta: Câmera não funciona